隐私政策
1. 简介和适用范围
欢迎使用 JieHais Painting Workshop（"我们"、"公司"），一个 AI 驱动的创意平台，提供图像生成、聊天和音乐生成服务。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露和处理与我们的网站 (www.jiehais.cc)、移动应用程序和服务相关的个人信息。
我们的服务在美国（Vercel 基础设施，位于华盛顿特区）运营，但为全球用户服务。我们承诺保护您的隐私，并遵守适用的数据保护法，包括《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法》(CCPA) 和其他国际隐私标准。
生效日期：2025年12月25日 最后更新：2025年12月25日
2. 我们收集的信息
2.1 您直接提供的信息
账户注册数据
- 姓名、电子邮件地址、密码和个人资料信息
- 居住国家/地区和语言偏好
- 头像和个人简介（可选）
支付和账单信息
- 信用卡、借记卡或数字支付方式详情（通过第三方支付处理商安全处理）
- 账单地址和付款历史
- 发票记录和交易历史
- 订阅/信用额度包偏好
您创建的内容
- AI生成的提示和文本输入
- 生成的图像、艺术作品和相关元数据
- 聊天消息和对话历史
- 每个AI功能的设置和偏好
通讯数据
- 发送给客户支持的消息
- 反馈、错误报告和功能请求
- 调查回复和推荐信息
设备和技术数据
- 设备类型、操作系统、浏览器类型和版本
- IP地址和地理位置数据（城市级别，非精确）
- Cookie标识符和会话令牌
- 访问的页面、使用的功能和在平台上花费的时间
- 错误日志和性能指标
2.2 自动收集的信息
我们通过以下方式自动收集信息：
- Cookies和类似技术：用于会话管理、用户偏好和分析
- 网络信标和像素：用于跟踪使用模式和广告效果
- 日志文件：包含IP地址、访问时间和请求的服务器日志
- 使用分析：关于您如何与我们的服务互动的信息
2.3 来自第三方的信息
- 身份验证提供商：如果您通过Google或GitHub登录，我们会收到基本个人资料信息
- 支付处理商：交易确认和付款状态
- 第三方集成：API集成所需的必要数据（如启用）
- 公开可用来源：用于欺诈预防和账户安全目的
3. 我们如何使用您的信息
我们出于以下目的使用收集的信息：
3.1 核心服务交付
- 创建和管理您的账户
- 处理支付交易并管理订阅
- 存储和交付生成的内容（图像、聊天回复、音乐输出）
- 提供客户支持和技术协助
3.2 服务改进和优化
- 分析使用模式以改进用户体验
- 测试新功能并进行A/B测试
- 识别和修复技术问题
- 优化性能和系统可靠性
3.3 安全和欺诈预防
- 检测和防止欺诈、滥用和未授权访问
- 强制执行《服务条款》和其他政策
- 防止恶意、欺骗性或非法活动
- 保护账户和防止未授权使用
3.4 营销和通讯
- 发送服务相关通知和更新
- 新闻通讯和促销内容（仅在您同意的情况下）
- 账户余额提醒和信用优惠
- 非活跃账户的重新参与通讯
3.5 法律合规
- 响应来自当局的合法请求
- 遵守适用的法律和法规
- 建立、行使或辩护法律主张
- 防止潜在责任
4. 处理的法律依据（GDPR/CCPA合规）
针对欧盟居民（GDPR）：
- 合同：提供您请求的服务所必需的处理
- 合法利益：欺诈预防、安全、分析和服务改进
- 同意：营销通讯和可选功能
- 法律义务：遵守适用法律
针对加州居民（CCPA）：
- 您有权了解、删除和拒绝出售您的个人信息
- 我们不会为了金钱利益将您的个人信息出售给第三方
- 您可以通过联系我们来行使这些权利（见第9部分）
针对所有用户：您对本隐私政策的同意是信息处理的法律基础。
5. 数据共享和披露
5.1 我们不会与以下对象共享数据：
- 用于行为追踪的广告商
- 数据经纪人或营销公司
- 未经明确同意的第三方
- 您的联系人或社交网络
5.2 我们与以下对象共享数据：
必要的服务提供商（根据数据处理协议）：
- Vercel：基础设施和托管（华盛顿特区，美国）
- 支付处理商：Stripe、PayPal和其他支付网关（仅用于计费）
- 云存储：数据库和备份服务
- 分析提供商：汇总使用数据（已匿名）
- 电子邮件服务：用于交易性电子邮件和通知
AI模型提供商（如适用）：
- Nano Banana Pro：发送给图像生成的提示
- OpenAI/GPT模型：聊天输入处理
- Suno：音乐生成提示（仅在使用音乐功能时适用）
重要：我们确保所有第三方保持严格的保密性和处理协议。您的个人信息不会被出售给这些提供商。
5.3 法律披露
在以下情况下，我们可能会披露您的信息：
- 法律、法院命令或政府部门要求
- 必要保护我们的法律权利或他人的权利
- 防止欺诈、安全威胁或非法活动
- 业务出售、合并或收购（附带隐私通知）
6. 数据存储和安全
6.1 存储位置
- 主服务器：Vercel基础设施（华盛顿特区，美国）
- 备份：地理冗余以实现业务连续性
- 对于欧盟用户：数据在标准合同条款(SCC)下传输，该条款已获欧盟委员会批准
6.2 安全措施
- 加密：TLS 1.2+用于传输中的数据；静止敏感数据加密
- 访问控制：基于角色的访问、密码策略和身份验证要求
- 定期审计：安全评估和漏洞测试
- 数据隔离：不同用户账户的独立数据库
- 事件响应：用于检测和响应安全漏洞的程序
- 员工培训：员工数据保护和隐私培训
6.3 限制
尽管我们的努力，但没有系统是100%安全的。我们无法保证通过互联网传输的信息的绝对安全。您负责维护密码的保密性。
7. 您的隐私权
根据您的位置，您可能有以下权利：
7.1 欧盟/英国用户（GDPR/UK GDPR）
- 访问权：请求您个人数据的副本
- 更正权：纠正不准确的信息
- 删除权：请求删除您的数据（"被遗忘权"）
- 限制处理权：限制我们使用您的数据
- 数据可携带权：以可迁移格式接收您的数据
- 反对权：拒绝营销和某些处理
- 撤回同意权：撤回之前给予的同意
7.2 加州用户（CCPA）
- 知情权：了解收集的个人信息及其使用方式
- 删除权：请求删除个人信息
- 拒绝权：拒绝出售个人信息
- 访问权：下载您的数据
- 非歧视性：行使权利无处罚
7.3 所有用户
- 联系权：请求有关我们数据实践的详情
- 投诉权：联系您当地的数据保护机构
- 取消订阅权：拒绝营销电子邮件（所有电子邮件中的取消订阅链接）
要行使任何这些权利，请在 privacy@jiehais.cc 与我们联系，提供您的请求和身份证明。
8. 数据保留
8.1 保留期限
- 活跃账户：数据保留期间为账户有效期
- 账户删除：大多数数据在30天内删除；备份在90天内删除
- 支付记录：保留7年（财务记录的法律要求）
- 营销同意：直到撤回为止
- 系统日志：保留30-90天以用于安全目的
8.2 删除请求
向 privacy@jiehais.cc 提交删除请求。我们将在30天内处理您的请求，除非：
- 法律义务要求保留
- 调查欺诈或安全事件
- 备份系统（在90天内删除）
9. Cookies和追踪技术
9.1 我们使用的Cookies
- 必要Cookies：会话管理、身份验证、安全
- 偏好Cookies：语言、主题设置、用户偏好
- 分析Cookies：使用模式、功能流行度、性能
- 营销Cookies：追踪广告效果（如适用）
9.2 您的选项
- 浏览器设置：大多数浏览器允许您拒绝Cookies
- Cookie偏好：在您的账户中管理Cookie设置
- 不追踪：我们在可行范围内尊重"不追踪"信号
- 拒绝：在您的账户设置中禁用分析追踪
10. 第三方链接和服务
我们的服务可能包含指向第三方网站（GitHub、Discord、Twitter等）的链接。我们对其隐私实践不负责。在共享您的信息之前，请查看他们的隐私政策。
11. 儿童隐私
JieHais Painting Workshop 不适用于未满13岁（或其司法管辖区数字同意的最低年龄）的用户。我们不会故意收集儿童的数据。如果我们发现儿童提供了信息，我们会立即删除。认为其儿童提供了数据的父母/监护人应联系 privacy@jiehais.cc。
12. 国际数据传输
如果您位于美国以外，您的信息将被转移到美国并在美国进行处理。使用我们的服务，即表示您同意此传输。我们确保适当的保障措施，包括：
- 对欧盟用户的标准合同条款(SCC)
- 与服务提供商的数据处理协议(DPA)
- 遵守国际数据保护标准
13. 对本政策的更新
我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们实践、技术或适用法律的变化。我们将通过以下方式通知您重大变更：
- 在此页面发布更新的政策，并更新"最后更新"日期
- 对于重大变更，发送电子邮件通知
- 如需要，请求续期同意
您在更新后继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的政策。
14. 联系我们
如有隐私相关咨询、请求或投诉：
电子邮件：privacy@jiehais.cc 邮寄地址： JieHais Painting Workshop 隐私官 美国
响应时间：我们致力于在30天内回复所有咨询。
数据保护机构：
- 欧盟用户：联系您当地的监管机构（如法国CNIL、英国ICO）
- 加州用户：联系加州检察长
15. 按地区的附加权利
15.1 欧洲经济区/英国居民
如果您认为我们侵犯了您的隐私权，您有权向您当地的数据保护机构提出投诉。
15.2 巴西
如适用于LGPD，您对您的个人数据拥有额外权利，包括访问、更正和请求删除的权利。联系我们进行LGPD特定请求。
15.3 澳大利亚
本隐私政策遵守《1988年隐私法》(Cth)和澳大利亚隐私原则(APP)。
感谢您信任JieHais Painting Workshop并将您的隐私交给我们。我们致力于保护您的个人信息并维护您的信任。